Բանակցման հմտություններ

Բանակցման հմտություններ

AMD0

Դասընթացի մասին

Ցանկացած ընկերության աշխատակից առնչվում է բանակցությունների հետ` սկսած առօրյա գործնականից մինչև ռազմավարական բնույթի բանակցություններ: Նման բանակցությունների արդյունավետությամբ է պայմանավորված ընկերության հաջողության մեծ մասը:

Այս դասընթացի արդյունքում մասնակիցները կտիրապետեն բանակցային գործընթաց վարելու արդյունավետ տեխնիկաներին և կկարողանան ստեղծել win-win իրավիճակ` ցանկացած բանակցության ժամանակ:

Դասընթացի հիմնական նպատակն է զարգացնել մասնակիցների բանակցային հմտությունները և նրանց փոխանցել այնպիսի գիտելիքներ ու կարողություններ, որոնք կօգնեն վարել արդյունավետ բանակցություններ և հասնել հաջողության բիզնես միջավայրում:

Դասընթացի բովանդակությունը

1. Ինչու՞բանակցել

2. Բանակցային գործընթացի դերակատարները

3. Բանակցային գործընթացի հիմնական փուլերը. նախապատրաստում, ընթացք և հետադարձ կապի ապահովում

4. Նախապատրաստում բանակցություններին

  • Ծանոթացում բանակցող կողմին
  • Բանակցող կողմի վերլուծություն
  • Ծանոթացում բանակցության թեմային

5. Բանակցության ընթացքի վարում

  • Ակտիվ լսողություն
  • Կողմի/ կողմերի դիտարկում
  • Win-win իրավիճակի ստեղծում

6. Ի՞նչ անել բանակցություններից հետո

  • Հետադարձ կապի ապահովում
  • Հետևողականության ապահվում ընթացքին
  • Փոփոխությունների իրականացում

Դասընթացի հիմնական արդյունքները
Դասընթացի ավարտին մասնակիցները կտիրապետեն.

  • Արդյունավետ բանակցությունների գործիքներին և մեթոդներին
  • Գործընկերների և հաճախորդների հետ win-win իրավիճակ ստեղծելու ալգորիթմին
  • Բանակցությունների միջոցով նախապես սահմանված նպատակներին հասնելու տեխնիկաներին

Տևողություն
6 ժամ

Ձեր ներդրումը
39,000 դրամ (ներառյալ հարկերը)

Փորձագետ
Սամվել Գևորգյան 

«Բի էս Սի» Բիզնեսի Աջակցման Կենտրոն խորհրդատվական և թրեյնինգային ընկերության հիմնադիր տնօրեն.

  • Խորհրդատվական և թրեյնինգային ծառայությունների մատուցման ոլորտում ունի 25 տարվա փորձ
  • Քսանհինգ տարվա ընթացքում հիմնադրել է 4 հաջողակ ընկերություններ
  • Համահեղինակ է մի շարք գրքերի, որոնցից «Ինչպես սկսել սեփական բիզնես Հայաստանում» գիրքը դարձել է հազարավոր սկսնակ ձեռներեցների ուղեցույց և տասնյակից ավելի ԲՈՒՀ-երի ձեռներեցության դասագիրք
  • Դասախոսել է Ֆրանսիական համալսարանում` ռազմավարություն և ձեռներեցություն թեմաներով
  • Հանդիսանում է Կառավարման Խորհրդատվության Հայաստանի Ինստիտուտի (IMC Armenia) 1-ին նախագահը
  • Հանդիսանում է Վերակառուցման և Զարգացման Եվրոպական Բանկի (EBRD) խորհրդատու/թրեյներ
  • 50-ից ավել կազմակերպությունների համար իրականացրել է դասընթացներ, վարել սեմինարներ և մատուցել խորհրդատվություն` բանակցությունների թեմայով

Մասնակիցների քանակ
մինչև 15

Լեզու
Հայերեն